Durch das Optimieren der Abläufe, das Vermeiden von Schnittstellen und Doppelarbeiten sowie das konsequente Nutzen der Möglichkeiten der IT besteht die Chance, die Aufgabenerledigung noch effizienter und effektiver zu gestalten. Ziel ist jedoch nicht nur die Wirtschaftlichkeit der Aufgaben zu erhöhen, sondern hierüber auch eine Entlastung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Zufriedenstellung der Bürgerinnen [...]
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